Консультант по управлению: три в одном

Итак: решение директора – за директором. Он – а не консультант! – отвечает и за решение, и за его последствия.


Профессиональный советчик

Есть ли альтернатива консалтингу? Мы нисколько не сомневаемся, что некоторые руководители легко дадут 100 очков вперед любому консультанту – просто в силу того, что они толковые люди, и у них за плечами многолетний опыт. Были и есть самородки – талантливые менеджеры, предприниматели, именно их достижения и берут за основу те же самые консультанты. На этот счет – никаких иллюзий.

Но вот вопрос: что, в самом деле, самородки обходятся без консультантов? Наше убеждение – нет. Сторонний взгляд принципиально, безусловно необходим. Другое дело, что таким наблюдателем не обязательно должен быть профессиональный консультант. Это может быть друг, коллега, просто умный и уважаемый знакомый, еще кто-то… И на этот счет иллюзий тоже нет. Однако, если прилагательное «профессиональный» соответствует действительности; если консультант действительно опытен и информирован… Короче, если взгляд со стороны – это действительно квалифицированный, компетентный взгляд, то так все-таки лучше.

Профессиональный «системщик»

Что же это за задачи, которые иногда лучше решать «извне», чем «изнутри»? Консультант суть «системщик», он анализирует и моделирует систему. Систему, которую нужно сделать более гармоничной и сбалансированной. Иногда это называется «постановкой регулярного менеджмента». Чтобы грамотно поставить что угодно, нужно решить массу системных проблем: стратегия бизнеса; власть, делегирование полномочий и ответственности; адекватность организационной структуры, в которой все должно быть «на своих местах»; соответствие иерархических «линий» задачам и целям организации, как целого; оптимизация технологии, бизнес-процессов – так, чтобы не было дублирования, лишних или повторяющихся шагов, лишних затрат, чтобы четко выстраивался документооборот...

Другие статьи по теме:

Добавить комментарий:

Наш опрос