Методы управления в экстремальных ситуациях

Применительно к 3 и 4 категориям стресса необходимо сказать, что менеджер по сути своей профессии вынужден продуктивно трудиться в ситуациях, где количество определенности и комфортности постоянно уменьшается, что обусловлено сокращением времени, отводимого на значительную часть его действий. Интенсивность коммуникаций с самыми различными людьми постоянно возрастает, что требует умело распределять свою интеллектуальную и психическую энергию, а также владеть приемами релаксации и снятия стресса.

Поэтому морально-волевые качества и психологическая устойчивость руководителей должны базироваться на их умении «читать» людей с помощью физиогномики, развитом потенциале и навыках психологического воздействия, а также способности вести переговоры, используя приемы невербального воздействия и механизмы формирования аттракции — искусства нравиться людям.

Приводимый далее наиболее типичный перечень причин производственных стрессов позволит менеджерам предупредить или уменьшить их деструктивное влияние на коллег и подчиненных.

1. Рабочие условия — слишком высокий темп труда, частые физические и интеллектуальные перегрузки, неудобное время работы для «сов» и «жаворонков».

2. Рабочие перегрузки, вызванные необходимостью выполнения больших объемов работы за короткие временные интервалы и (или) отсутствие необходимых способностей для ее выполнения.

Другие статьи по теме:

Добавить комментарий:

Наш опрос