Комплектование и развитие команд

1. Команда вырабатывает меньше идей и эти идеи не могут быть лучше, чем идей наиболее интеллектуальных ее членов. Это объясняется тем, что в группах часто используются простые методы принятия решений, например такие, как голосование большинством, определение среднего, компромисс или жеребьевка. Такие методы не дают разгораться внутригрупповым конфликтам, но и не используют потенциал наиболее творчески мыслящих членов группы. Тем более, что такие люди по своему характеру стремятся избегать конфликтных ситуаций, им проще и лучше уступить, чем обострять отношения. Поэтому наиболее приемлемым методом принятия командных решений является мозговой штурм, позволяющий избегать критики и конфликтов, не сдерживающий творчества, но требующий на свою реализацию определенных, иногда значительных, временных затрат.

2. Решения, принимаемые командой, отличаются лучшей проработкой за счет их всесторонней оценки.

3. Группы склонны принимать более рискованные решения, чем отдельные люди, их составляющие. Эта тенденция называется смещением риска, т. е. коллективная ответственность и ощущение взаимной поддержки способствуют снижению защитных реакций человека. При этом следует отметить, что, чем больше в группе людей, занимающих формальные руководящие посты в иерархии управления, тем склонность к риску меньше.

Среди множества факторов, определяющих эффективность команды, можно выделить первичные (такие как характеристики команды, стоящие перед ней задачи, внешнюю среду функционирования группы) и вторичные, к которым относятся методы и технологии взаимодействия членов группы, мотивация членов команды.

Основными характеристиками команды являются:
♦ размер или численность;
♦ цели и роли членов группы;
♦ предшествующие этапы развития или опыт команды.

Другие статьи по теме:

Добавить комментарий:

Наш опрос