Оценка лояльности персонала: «Чем докажете свою благонадежность?»

Спикером Клуба профессионалов по оценке персонала по этой теме выступила Маргарита Саакова, консультант De-Tech: «Мало кто в России сейчас занимается исследованием лояльности. Само понятие «лояльность» - достаточно новое слово для рекрутеров и HR-подразделений. У этого слова очень много определений. Методы оценки лояльности используются самые разные. У нас в компании есть специалисты по двум методам: 1) методика распознавания лжи, 2) опросник лояльности.
Сегодня мы будем говорить о лояльности как о характеристике персонала, определяющей его приверженность организации, одобрение ее целей, средств и способов их достижения, открытость своих трудовых мотивов для организации.

Известное нам понятие «лояльность» переводится на английский язык двумя разными английскими словами: loyalty – верность, преданность, и integrity – честность, добросовестность, благонадежность.

Первый тип лояльности зависит от удовлетворения сотрудником условиями труда. Пока сотрудника устраивают те деньги, которые ему платит компания, он будет лоялен по отношению к компании. Такую лояльность можно купить.

Второй тип лояльности зависит больше от личностных качеств работника. Такой человек в целом не склонен обманывать, он благонадежен, старается соблюдать принятые в обществе нормы и правила. Имеющееся у человека свойство «integrity» обещает высокую степень честности по отношению к работодателю.

Мы не будем говорить об оценке лояльности уже работающих сотрудников, ограничимся лишь оценкой сотрудников во время приема на работу.

Другие статьи по теме:

Добавить комментарий:

Наш опрос