Конфликты в организации

Феноменология конфликта

Конфликты являются закономерным явлением, что присуще любому обществу. В значительной степени стабильность зависит от правильной организации процесса управления. Сейчас конфликты изучает относительно молодая наука конфликтология, которая выделилась в самостоятельное направление в конце 50-х XX в.

Изучение конфликтов имеет сегодня более практическую направленность: изучаются способы и средства разрешения конфликтов. Ведутся поиски эффективных конкретных методик, с помощью которых можно было бы предупреждать возникновение конфликтов, уменьшать их остроту и т. п. Большую роль в возникновении и разрешении конфликтов играет психологический фактор. Это объясняется тем, что конфликты всегда связаны со столкновением интересов и взглядов людей. Эти вопросы изучает психология конфликта, которая концентрирует внимание на анализе межличностных и внутриличностных противоречий. Объективные предпосылки возникновения конфликтов в управлении организацией связанные с координацией работы людей, имеющих разные интересы, взгляды, характеры, темпераменты и т.п..

Сейчас существует много определений конфликта:

Наш опрос