Тренинг конфликтов: приказано выжить

Но справиться с внутренним сопротивлением можно и нужно еще до начала тренинга.

Если вы начальник, вам необходимо осознать, а точнее признать, что «начальник тоже человек». Это значит, что, учась преодолевать конфликт, добросовестно выполняя задания, вы так же, как остальные участники, можете допускать ошибки и выражать эмоции по этому поводу. Кстати, так вы становитесь ближе и понятнее собственным сотрудникам. А вот если начать, ссылаясь на свой служебный статус, отказываться от участия в игре или от предложенной тренером роли, подчиненные расценят это как проявление неуверенности в собственных силах или неоправданное высокомерие. И про свой авторитет вы можете забыть. Лучше вовсе не приходить на занятия, чем вести себя подобным образом в аудитории. Но для успешного руководителя правильнее не избегать сложных ситуаций, а на равных участвовать с подчиненными в тренинге.

Если вы рядовой сотрудник или новичок, вам необходимо усвоить: ни у тренера, ни у начальника, ни у коллег (находящихся рядом) нет цели загнать вас в «психологическое гестапо» и бросить на произвол судьбы. Вы пришли на занятия с четкой и понятной целью: справиться с собственной неуверенностью, страхами или излишней агрессией. И все, происходящее на тренинге, служит достижению этого результата.

Вспомните все ваши прежние стычки и... забудьте про них на время занятий. Сделайте вид, что вам ничего не известно о конфликтах, и вы впервые сталкиваетесь с предлагаемой ведущим ситуацией. Отказ от прежнего опыта и связанных с ним неприятных переживаний подарит вам необходимый «свежий взгляд» и на свое поведение, и на поведение окружающих.

Другие статьи по теме:

Добавить комментарий:

ювт аэро авиакомпания официальный сайт

Наш опрос