Виноват ли Коучинг???

Что важно для коуча при работе в данном формате?
1. Сконцентрироваться на том, чтобы Цель была позитивно сформулирована. «Что мы хотим?» вместо «Чего мы не хотим».
2. Проверить, является ли Цель конкретной, измеримой, достижимой, реалистичной, и своевременной?
3. Убедиться в том, что выбранная Цель находится в пределах контроля клиента. Т.е. она подконтрольна и ее достижение зависит в основном от него.
4. Цель должна быть «экологичной». Здесь надо исследовать возможные последствия ее достижения. Иными словами – вписывается ли эта цель в общий план долгосрочных и краткосрочных целей как личных, так и групповых.

Результаты нашего «расследования» оказались действительно интересными.
На тренинге нашего коллеги участники обсуждали такую цель:
Улучшить качество обслуживания покупателей в магазине и уменьшить количество конфликтных ситуаций
Была использована модель «Рамки результата», которая состояла она из следующих блоков вопросов к группе:
1. цель позитивно сформулирована?
2. цель является конкретной, реалистичной, своевременной?
3. цель вам подконтрольна?

Другие статьи по теме:

Добавить комментарий:

Наш опрос